Časté dotazy - Free VDSL Business

Obecné technické otázky

1. Co to znamená ADSL a ADSL od T-Systems?

ADSL je zkratka z anglického Asymmetric Digital Subscriber Line, česky asymetrické digitální účastnické linky. Patří tedy do skupiny xDSL služeb - služeb vyžívajících stávajícího telefonního vedení k pro efektivnější přenos datových služeb (typicky Internetu, ale i hlasu, videa či datových souborů). Zásadní výhodou je možnost paušálního zpoplatnění, bez ohledu na přenesený objem dat či čas strávený on-line.

ADSL Free a Business je konkrétní služba společnosti T-Systems Czech Republic na bázi technologie ADSL.

2. Co to je „asymetrický přenos”?

Pro stahování - download (downstream) dat z Internetu, tvořící obvykle cca 70 - 80% celkového přenosu je využívána vyšší rychlost než pro méně často využívaný upload (upstream). Tím se dosahuje efektivnějšího využití přenosového pásma při zachování stejné ceny.

3. Kde je služba dostupná?

Služba je dostupná na celém území ČR pokrytém ADSL technologií. Pokud chcete vědět, zda je možno ve Vaší lokalitě ADSL zřídit, zadejte, prosím, Vaše telefonní číslo.

4. Co potřebuji pro služby ADSL?

  • - aktivní pevnou telefonní linku - PSTN (běžná analogová telefonní linka) nebo euroISDN2 (BRI) typu A a to pouze k hlavnímu telefonnímu číslu od Českého Telecomu s dostupností technologie ADSL.
    Na euroISDN30 (PRI) přípojce službu zřídit nelze, stejně jako na podvojných(sériových)linkách či na vedlejších telefonních číslech u euroISDN2.
  • - počítač vybavený ethernetovým portem (doporučeno), nebo USB konektorem (záleží na podpoře daného operačního systému)

Je možno provozovat všechny operační systémy s implementací IP protokolu přes PPTP a odpovídající specifikacím RFC - typicky Microsoft Windows 95, 98, 98SE, NT, ME 2000 a XP.

5. Jaké jsou přenosové rychlosti a nabízené varianty ADSL od T-Systems? Overbooking, agregace, datové limity...

Služba je nabízena ve dvou variantách. Varianta Free ADSL, tj. bez telefonní přípojky „naked“ nabízí rychlosti od 3072/256 kbit/s do 16384/768 kbit/s, varianta ADSL s telefonní přípojkou nabízí taktéž rychlosti od 3072/256 kbit/s, do 16384/768 kbit/s (rychlost k uživateli / od uživatele). Dále se rozlišují verze Universal s vyšší agregací a Business s nižší agregací. Rozdíl mezi oběmi variantami je v tzv. overbookingu (agregaci) a přítomnosti nebo nepřítomnosti telefonní (hlasové) přípojky.

Agregace u varianty Universal je 1:50, u Business je 1:20. Tato agregace se netýká koncové linky, ale páteřní sítě, kde je agregace aplikována v tzv. agregačním bodu (bod sítě, kde se setkává více linek od koncových uživatelů) složitějším mechanismem, který se dá popsat tak, že pro výpočet agregované (dostupné) kapacity je použita celková kapacita všech uživatelů (aktivních či neaktivních) se stejnou agregací ve stejném agregačním bodě sítě IP. Odvození aktuální přenosové rychlosti služby je tedy zjednodušeně statistickým podílem celkové dosažitelné kapacity agregačním podílem uživatelů., takže v žádném případě nedochází k přímému dělení rychlosti přípojky u vaší služby s dalšími 50 nebo 20 uživateli. Skutečná rychlost služby se reálně blíží deklarovaným hodnotám a tento způsob agregace je v zahraničí zcela běžný.

K přímému dělení rychlosti dojde ale v případě, že se k jedné agregované přípojce (službě) připojí více uživatelů, čímž agregační poměr je nepřímo násoben počtem uživatelů na jedné přípojce, tj. připojení více uživatelů na službu s vysokou agregací má za následek rychlý pokles rychlosti služby. Proto pro připojení více uživatelů je jednoznačně vhodnější přípojka ADSL Business, například pomocí modemového routeru, který jednoduše umožňuje připojení více počítačů najednou.

U všech ADSL služeb je veškerý objem přenesených dat zpoplatňován pouze měsíčním paušálem, taktéž mechanismus FUP není aplikován.

6. Liší se jednotlivé ADSL služby stejného typu jednotlivých operátorů?

Zdánlivě by mělo platit, že stejná ADSL služba, např. 3072/256 kbit/s, navíc značně ovlivněná svazujícími podmínkami dominantního operátora, bude stejná, ať už ji koncovému zákazníkovi poskytuje kdokoliv. Toto je ale pravda pouze z části.

Telefónica O2 poskytuje ostatním telekomunikačním operátorům pouze tzv. poslední míli, tedy koncovou část vedení s terminací u uživatele. Ta je ale pak přímo napojena do páteřní IP sítě konkrétného poskytovatele služby, jejíž kvalita pak přímo ovlivňuje výsledný chod služby u koncového uživatele ADSL. Výpadky sítě, nedostatečná konektivita (jak lokální, tak zahraniční) nebo jen nastavená nízká priorita ADSL služeb v IP síti poskytovatele mohou tak dojem z této jinak velmi zajímavé technologie zkazit. Také vzhledem k tomu, že kvalitativní parametry této služby nejsou garantované, doporučujeme kromě ceny, zvážit i zkušenosti s IP službami a technické zázemí zvažovaného poskytovatele.

Samostatnou kapitolou je aplikace FUP u daného poskytovatele, která dramaticky mění parametry služby v neprospěch uživatele. Proto také T-Systems Czech Republic FUP nepoužívá.

7. Co umožňuje ADSL od T-Systems?

Technicky je možné použití většiny standardních protokolů - HTTP, FTP (pasivně i aktivně), DNS, ICQ a dalších. V praxi to znamená široké využití např. pro surfování po Internetu, stahování souborů (video, hudba, grafika, atd.), on-line komunikaci v reálném čase - hry, chat, hlas (zpoždění v IP síti typicky do 160 ms), elektronickou poštu a další.

8. Co je součástí služeb ADSL od T-Systems?

  • pevné připojení k Internetu technologií ADSL
  • instalace a pronájem koncového zařízení (ADSL modem nebo ADSL modem s funkcionalitou routeru)
  • přidělení pevné nebo dynamické IP adresy
  • přidělení mailové schránky na doméně @viaADSL.cz
  • přidělení www prostoru pro Vaši internetovou prezentaci
  • informační a technická podpora na našem Kontaktním centru (>>Kontakty)

9. Můžu při používání ADSL využívat současně telefonní linku pro telefonování?

Ano, linku je možné plně využívat jak k telefonování, tak k faxování při současném provozu služby ADSL bez jakéhokoliv omezení. Služby jsou na sobě plně nezávislé.

10. Jaké jsou podmínky pro používání IP adres u služby ADSL?

Standardně je ke službě ADSL Universal přidělována dynamická IP adresa. Statickou adresu lze běžně využít pouze při objednání služby ADSL Business. V ostatních případech lze statickou IP adresu přiobjednat za příplatek. Blok IP adres lze objednat pouze k přípojce ADSL Business.

11. Mohu ke službě ADSL připojit více počítačů?

Ano, je to možné. Pro připojení více počítačů je lepší využít variantu ADSL Business, kde je možno při použití modemu s routerem přímo připojit až 4 počítače bez nutnosti dalších investic. Více počítačů také znamená mnohem větší sdílení kapacity linky a je dobré zvážit využití variant služby s vyššími přenosovými rychlostmi. Tato varianta je vhodná pro připojení více uživatelů, protože v případě sdílení služby ADSL Universal může být vzhledem k overbookingu současný provoz několika počítačů problémový (další agregace agregované linky).

12. Jak budou služby ADSL účtovány?

Služby budou fakturovány jednou měsíčně, vždy ke konci období. Platí se jednotný měsíční paušál dle zvolené varianty služby, bez ohledu na dobu strávenou on-line nebo počet připojení/odpojení se.

14. Je aplikována FUP?

FUP (Fair User Policy) – stejné podmínky pro každého uživatele – je zkratka, která v praxi znamená, že každý uživatel po překročení určitého objemu dat bude mít sníženou rychlost služby. Toto opatření, které dříve sloužilo k omezení tzv. stahovačů je v současné době marketingově zneužíváno a to tak, že po malém objemu stažených dat dochází k dramatickému propadu rychlosti služby, aby byl maximálně minimalizován objem, který zákazník může ještě přenést do konce účtovacího období.

Tato situace v dnešní době vede k tomu, že zákazník typicky na začátku účtovacího období rychle vyčerpá objemový limit díky vysoké rychlosti služby, ale v podstatě reálná rychlost služby je hluboko pod inzerovanou rychlostí služby.

Tato možnost je velmi výhodná pro nárazový přenos dat, nebo pro uživatele s nepravidelnou spotřebou dat. Taktéž výhody počítaného tarifu bez FUP oceníte při dočasné nepřítomnosti, kdy hradíte pouze paušální poplatek a ne tarif sice s vyšší rychlostí (kterou vám rychle omezí FUP) a především s vyšší cenou.

Zřízení služeb ADSL od T-Systems

1. Jak dlouho trvá zřízení a instalace služby?

Služba by měla být zřízena do 21 dní a standardní instalace u zákazníka by neměla přesáhnout 60 minut. Běžná doba zřízení se pohybuje kolem sedmi pracovních dní.

ADSL od T-Systems je rychlé, permanentní připojení k Internetu s výhodným poměrem cena / výkon, efektivně využívající běžné stávající telefonní linky. To vše při možnosti využití přípojky současně pro telefon a fax. ADSL je vhodné jak pro připojení jednoho počítače, tak i celé firemní sítě. Služba je vhodná pro využití elektronické pošty, surfování po internetu, on-line hry i firemní aplikace.

Zákazník může volit z širokého rozsahu rychlostí dle svých potřeb. Na žádnou variantu služby není aplikován FUP ani žádný jiný limit, lze je tedy využívat na maximum.

Službu ADSL od T-Systems lze objednat i bez telefonní přípojky ve variantě Free ADSL s příslušnou agregací.

Výhody služby

  • Rychlé připojení k internetu (až 16 384/768 kbit/s)
  • Stálá měsíční cena za připojení
  • Žádné datové limity ani FUP
  • Možnost zřízení i bez aktivní telefonní přípojky (varianta Free ADSL)
  • Vysoký uživatelský komfort
  • Jednoduchá, rychlá instalace
  • Výhodný poměr mezi rychlostí a cenou

S námi navíc získáte

  • E-mailovou schránku
  • Prostor pro Vaši www prezentaci
  • Informační a technickou podporu
  • Kvalitní připojení k mezinárodnímu Internetu
  • Zkušenosti a zázemí jedné z největších telekomunikačních firem světa

Služby Free VDSL Business Časté dotazy